Candidaturas encerradas
Bolsista de Customer Success
Descrição da vaga
A Nia é uma empresa jovem, inovadora e em rápido crescimento.
Aceleramos a transformação digital do setor imobiliário brasileiro por meio de soluções que automatizam o processo de gestão de contas e a padronização da operação imobiliária como um todo.
Curtiu? Então essa oportunidade é pra você:
Bolsa na modalidade SET-I para aluno em curso de nível superior com comprovada experiência em atividades de pesquisa, desenvolvimento ou inovação!
Responsabilidades e atribuições
- Suporte pós venda a clientes do NiaGo via Whatsapp e E-mail;
- Resolução de dúvidas e encaminhamento de problemas técnicos à área responsável;
- Acompanhamento de indicadores de sucesso;
- Report direto à gerência da área de produto;
Requisitos e qualificações
O que esperamos que você conheça/tenha:
- Superior cursando em áreas de negócios (Marketing, Administração, Gestão Comercial, etc);
- Pacote Office;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Gostar de resolver problemas;
É desejável:
- Habilidade de organização de processos e rotinas;
- Conhecimento de métricas de CX/CSl;
- Conhecimento de metodologias ágeis;
- Conhecimento de produtos digitais;
- Vivência em ambiente de startups;
Informações adicionais
Bolsa: R$800,00;
Local: Remoto;
Horário: 20h semanais flexíveis;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Perfil Comportamental
- Etapa 3: Análise de Perfil
- Etapa 4: Fit Cultural
- Etapa 5: Case Técnico
- Etapa 6: Fit Competências
- Etapa 7: Bate papo com o CEO
- Etapa 8: Proposta
- Etapa 9: Contratação
Vem ver como a gente é massa!